3月29日，国网开封市祥符供电公司科教大道营业厅经升级改造后正式开门营业。该营业厅作为祥符区唯一一个B级营业厅，突破传统的封闭式柜台人工办理模式，创新开展自助化、智能化服务引导，为广大客户提供办理业务的愉悦体验。 为更好地为客户提供优质服务，科教大道供电营业厅通过无柜台化改造，将原先的封闭式柜台改为立式柜台，让用户办理业务就像在自己家一样，给用户“客厅式”的服务体验。

　　3月29日，国网开封市祥符供电公司科教大道营业厅经升级改造后正式开门营业。该营业厅作为祥符区唯一一个B级营业厅，突破传统的封闭式柜台人工办理模式，创新开展自助化、智能化服务引导，为广大客户提供办理业务的愉悦体验。

　　为更好地给客户提供优质服务，科教大道供电营业厅通过无柜台化改造，将原先的封闭式柜台改为立式柜台，让用户办理业务就像在自己家一样，给用户“客厅式”的服务体验。同时，按照“4+N”原则（咨询引导区、业务待办区、自助服务区、综合业务办理区4个基本功能区域+新型业务推广区、产品展示体验区、综合办公区N种可灵活设置的功能区域），创新设计营业厅分区，以业务受理的服务前端和人工办理的支撑后端，打造“班厅合一”的多功能综合营业厅，实现客户用电诉求的“快享办”。通过线上引导办电、自助服务、综合办电等多种渠道，实现“线上向线下、临柜向离柜、人工向智能、坐等向主动”的服务转型升级，不仅让客户“最多跑一次”，更要“一次都不跑”。